退款政策

Card Kits TCG — 退款政策 生效日期：2025年9月5日

Card Kits TCG 致力於提供高品質與真品保證的商品。由於交易卡與收藏品的特殊性，所有商品一經售出，概不退換。但若遇到特殊情況，我們會盡力協助您。

1. 最終銷售政策

• 所有商品（包含密封產品、單卡、配件等）一經售出，恕不接受退款或退貨。

• 我們不接受因個人原因（如改變心意、重複購買或買家後悔）所提出的退貨申請。

2. 瑕疵或錯誤商品的例外情況

若您遇到以下情況，我們可提供退款或更換服務：

• 收到的商品與訂單不符

• 商品因包裝或運送過程而損壞

• 商品有明顯瑕疵或缺件

申請條件如下：

• 請於收到商品後 3 天內 與我們聯絡

• 提供清晰的商品與包裝照片

• 附上訂單編號與問題描述

我們將根據提供的證據審核申請，並保留批准或拒絕退款的權利。

3. 退款方式

• 經核准的退款將退回原付款方式。

• 退款處理時間約為 5–10 個工作天，視乎您的銀行或付款平台而定。

4. 店內購買

• 店鋪購買同樣適用本退款政策。

• 請於購買前仔細檢查商品。

• 若購買後發現問題，請於 3 天內持收據與我們聯絡。

5. 預購與特別發售商品

• 預購商品一律不接受退款，除非商品取消或無法供應。

• 若發售延遲，我們將通知您並提供相應選項。

6. 聯絡我們

若您認為符合退款條件，或對訂單有任何疑問，歡迎與我們聯絡：

電子郵件：cardkitstcg@gmail.com 電話：[請填寫電話號碼] 地址：[請填寫店鋪地址]